保育员面对家长额外请求的应对策略

• 常见越界请求：
  → “这药很安全，你直接喂就行，不用找保健医。”
  → “他昨晚没吃，今天补两顿。”
  → “药苦，你加点糖水哄他喝。”

• 标准回应话术：

  “我理解您希望方便，但园所有规定，所有药品必须由保健医按医嘱处理，这是为了孩子的安全，也保护我们双方。请您配合。”

• 坚持原则，保持尊重：
  → 不争论，不妥协，但语气平和；
  → 必要时请保健医或园长出面沟通。

你的坚守，不是冷漠，而是对专业边界的敬畏。

当家长接过孩子，看到服药记录本上工整的字迹和详细的观察备注，轻声说：

“有你在，我放心。”

而你只是点头——
那一刻，保育员就知道：规则之下，自有深情。