保育员的破损处理、记录与家园沟通
来源：保育员培训中心 更新时间：2026-02-05 08:54 浏览次数： 次
破损应对： 立即收走碎裂/变形物品，防割伤； 使用园所应急备用餐具（提前消毒封装）。 记录要点： 小雅水杯吸管断裂，已启用备用杯，原杯封存待...
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破损应对：
→ 立即收走碎裂/变形物品，防割伤；
→ 使用园所应急备用餐具（提前消毒封装）。 -
记录要点：
✅ “小雅水杯吸管断裂，已启用备用杯，原杯封存待取。”
✅ “朵朵饭盒盖密封圈老化，建议更换。” -
与家长沟通话术：“今天小雅的杯子吸管断了，我们用了园里的备用杯。您方便时可以换一个新的，旧的放学时带走。”
❌ 不说：“这杯子早该换了，都裂了！”
当家长接过孩子用了一天的水杯，看到杯身光洁、无水渍、姓名清晰，
轻声说：“你们真的太细心了……”
轻声说：“你们真的太细心了……”
而你只是微笑：“这是他自己的小杯子，当然要干净。”
那一刻，保育员就知道：最微小的物件，也承载着最大的信任。
那一刻，保育员就知道：最微小的物件，也承载着最大的信任。
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