识别超载信号:
→ 同时有3人以上急迫需求(如两人要上厕所、一人呕吐、一人哭闹);
→ 自己心跳加速、声音变高、手发抖。
立即启动协作:
→ 大声清晰呼叫同事:“我需要支援!小班如厕区!”
→ 若无他人,先处理最紧急项(如呕吐),对其他孩子说:
“我现在必须帮这位小朋友,你先坐这里,我数到20就回来——1、2、3……”(用计数给予确定感)
事后记录与反馈:
→ 向主管说明:“今日10:30出现4人同时如厕需求,建议增加午睡后如厕引导人力。”
请求帮助,不是能力不足,而是专业负责。





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